В алгоритме, как проводить собеседование при приеме на работу, есть общие вопросы и более глубокие, позволяющие раскрыть потенциал соискателя и понять, насколько в действительности он вам подходит.
Многие из них набили оскомину и кандидатам, и менеджерам по персоналу, однако без них довольно трудно установить контакт и закрыть базовые вопросы.
О чем спросить, чтобы понять, с кем вы имеете дело:
- Расскажите о себе. Многие соискатели уже на этом этапе не понимают, чего от них хотят и шутят в социальных сетях, что им приходится припоминать все свои хобби и увлечения, но на самом деле этот вопрос позволяет бегло оценить компетенции сотрудника и освежить данные о нем. Тем более, если менеджер еженедельно проводит десятки собеседований: в такой ситуации физически невозможно помнить резюме каждого.
- Чем обусловлен выбор конкретной компании. Вопрос многим кандидатам кажется таким же необязательным, однако ответ на него позволяет менеджеру понять, насколько ответственно соискатель подошел к поиску места работы, понимает ли он ценности компании, сможет ли быстро влиться в коллектив, или ему не важно, где именно работать, и он просто откликался на все предложения подряд.
- Выделите свои сильные и слабые стороны. Кандидат должен иметь возможность трезво оценивать себя и выделять не только плюсы, но и минусы. Хорошо, если он также рассказывает, как работает над преодолением слабостей.
- Вопрос о том, где соискатель видит себя через какой-то промежуток времени — вариант где подразумевается карьерный рост. Если особого взлета на данной позиции не будет, то и спрашивать не имеет смысла.
- Разрешение конфликтных ситуаций. Здесь важно не просто понять, насколько человек справляется со стрессом, а выяснить, как он предпочитает решать конфликт. В любом коллективе такие ситуации не редкость, и если человек не умеет с ними справляться, возможно, лучше обратить внимание на другого кандидата.
- Что такое «хорошая работа» в понимании кандидата. Покажет, чего соискатель ждет от предложенного места. Может быть, это просто высокая зарплата, а может — ему интересна корпоративная культура, совместный досуг и какие-то другие бонусы и преимущества.
- Почему уволились с предыдущего места. Базовый вопрос в контексте того, как грамотно проводить собеседование, но не слишком любимый соискателями. Не все готовы отвечать на него честно, и это необходимо принимать во внимание. Если соискатель напрямую говорит, что не сошелся характером с руководителем — это не причина для отказа. Честность и открытость на этом этапе собеседования — хороший знак, который показывает, что кандидат не склонен лгать и замалчивать.
В дополнение к базовому списку вопросов полезно будет уточнить, что входило в задачи кандидата на предыдущем месте работы и какие достижения в профессиональной сфере он может перечислить. Если кандидат сухо перечисляет задачи — инициативы от него можно не ждать. Если рассказывает, как успешно достигал поставленных целей, можно говорить о повышенной эффективности сотрудника.
Еще один интересный вопрос — чему кандидат научился за последний год. Это может быть профессиональная или личная сфера — не важно. Главное выявить, насколько соискатель вообще заинтересован в саморазвитии и обучении.